URGENT
POLITIQUE DES COOKIES

DE LA PLATEFORME « RENOUVEAU GROUPE »

(Ci-après la « Politique des Cookies »)

ARTICLE 1 : OBJET DE LA POLITIQUE

La présente Politique des Cookies a pour objet d’informer les utilisateurs de la plateforme numérique exploitée par Renouveau Groupe (site internet et application mobile, ci-après la « Plateforme ») sur :

  • La nature des cookies et autres traceurs utilisés ;

  • Leurs finalités ;

  • Les conditions de dépôt et de lecture ;

  • Les droits et choix des utilisateurs en matière de consentement.

La présente Politique complète et fait partie intégrante des Conditions Générales d’Utilisation (CGU) et de la Politique de Protection des Données.

ARTICLE 2 : DÉFINITION DES COOKIES ET TRACEURS

Un cookie est un fichier texte susceptible d’être enregistré, sous réserve des choix de l’utilisateur, sur son terminal (ordinateur, smartphone, tablette) lors de la consultation de la Plateforme.

Les cookies permettent notamment :

  • De reconnaître un terminal ;

  • De mémoriser des informations de navigation ;

  • De faciliter l’accès aux services ;

  • D’analyser l’utilisation de la Plateforme.

Le terme « cookies » recouvre également tout autre traceur ou technologie équivalente (SDK, balises, pixels).

ARTICLE 3 : PRINCIPES GÉNÉRAUX

Renouveau Groupe s’engage à :

a) n’utiliser que des cookies strictement nécessaires ou autorisés par l’utilisateur ;
 b) respecter le principe de consentement préalable, lorsque requis ;
 c) garantir la transparence sur les finalités poursuivies ;
 d) permettre à l’utilisateur de gérer librement ses préférences.

ARTICLE 4 : CATÉGORIES DE COOKIES UTILISÉS

4.1. Cookies strictement nécessaires (cookies techniques)

Ces cookies sont indispensables au fonctionnement de la Plateforme et ne peuvent être désactivés.

Ils permettent notamment :

  • L’authentification de l’utilisateur ;

  • La gestion des sessions ;

  • La sécurisation de l’accès au Compte ;

  • La prévention des fraudes et abus ;

  • Le respect des règles de quotas (Tickets et votes).

Base légale : exécution du contrat (CGU / CGV).

4.2. Cookies de préférences

Ces cookies permettent de mémoriser les choix de l’utilisateur afin d’améliorer son expérience, notamment :

  • Langue d’affichage ;

  • Paramètres de navigation ;

  • Préférences utilisateur.

Base légale : consentement de l’utilisateur.

4.3. Cookies analytiques et de mesure d’audience

Ces cookies permettent d’établir des statistiques anonymes ou pseudonymisées sur :

  • La fréquentation de la Plateforme ;

  • Les parcours de navigation ;

  • Les performances techniques.

Ces données servent exclusivement à l’amélioration des services.

Base légale : consentement de l’utilisateur (sauf exemption légale applicable).

4.4. Cookies marketing ou publicitaires (le cas échéant)

Ces cookies peuvent être utilisés pour :

  • Proposer des contenus personnalisés ;

  • Mesurer l’efficacité de campagnes de communication ;

  • Limiter la répétition d’affichages.

Ils peuvent être déposés par Renouveau Groupe ou par des partenaires tiers.

Base légale : consentement explicite de l’utilisateur.

ARTICLE 5 : COOKIES TIERS

Certains cookies peuvent être déposés par des prestataires tiers (hébergement, outils analytiques, services intégrés).

Renouveau Groupe s’assure que ces tiers présentent des garanties suffisantes en matière de protection des données et de conformité réglementaire.

L’utilisateur est invité à consulter les politiques de confidentialité de ces tiers.

ARTICLE 6 : CONSENTEMENT DE L’UTILISATEUR

6.1. Lors de la première visite sur la Plateforme, un bandeau d’information informe l’utilisateur de l’utilisation des cookies et lui permet :

  • D’accepter tous les cookies ;

  • De refuser les cookies non essentiels ;

  • De personnaliser ses choix.

6.2. Le consentement est libre, spécifique, éclairé et univoque, conformément aux exigences du RGPD.

6.3. L’absence de réponse vaut refus des cookies non essentiels.

ARTICLE 7 : GESTION ET RETRAIT DU CONSENTEMENT

7.1. L’utilisateur peut modifier ou retirer son consentement à tout moment, sans justification, via :

  • L’outil de gestion des cookies accessible sur la Plateforme ;

  • Les paramètres de son navigateur.

7.2. Le retrait du consentement n’affecte pas la licéité des traitements antérieurs.

ARTICLE 8 : DURÉE DE CONSERVATION DES COOKIES

Les cookies sont conservés pour une durée limitée, proportionnée à leur finalité :

  • Cookies de session : durée de la session ;

  • Cookies persistants : durée maximale généralement comprise entre quelques jours et treize (13) mois ;

  • Cookies tiers : selon la politique du fournisseur concerné.

Au-delà de ces durées, les cookies sont automatiquement supprimés ou anonymisés.

ARTICLE 9 : PARAMÉTRAGE VIA LE NAVIGATEUR

L’utilisateur peut configurer son navigateur afin de :

  • Accepter ou refuser les cookies ;

  • Être alerté lors du dépôt d’un cookie ;

  • Supprimer les cookies existants.

Le paramétrage peut toutefois affecter certaines fonctionnalités de la Plateforme.

ARTICLE 10 : LIEN AVEC LES DONNÉES PERSONNELLES

Les informations collectées via les cookies susceptibles de constituer des données personnelles sont traitées conformément à la Politique de Protection des Données.

Les droits des utilisateurs (accès, rectification, opposition, suppression) s’exercent dans les conditions prévues par ladite Politique.

ARTICLE 11 : MODIFICATION DE LA POLITIQUE DES COOKIES

La présente Politique des Cookies peut être modifiée à tout moment afin de refléter :

  • L’évolution des services ;

  • Les exigences réglementaires ;

  • Les recommandations des autorités compétentes.

Les modifications prennent effet dès leur publication sur la Plateforme.

ARTICLE 12 : DROIT APPLICABLE

La présente Politique est régie par le droit applicable au siège social de Renouveau Groupe, sous réserve des dispositions impératives en matière de protection des données.

ARTICLE 13 : CONTACT

Pour toute question relative aux cookies ou à l’exercice de vos droits :

• E-mail : supportrenouveaugroupe@techzenith.io
 • Téléphone : +223 70207016